Términos y condiciones
Estas condiciones de servicio (las “Condiciones”) rigen el uso de la oferta de software como servicio de Guardpass, incluidos los sitios web en www.VaultGP.com, los programas, las aplicaciones y otros contenidos (los “Servicios”) que Guardpass S.L. y sus filiales publiquen u operen (“Guardpass”, “nosotros” o “nos”). Las Condiciones se aplican a todas las personas que accedan a los Servicios o los utilicen. Es importante leer detenidamente estas Condiciones, ya que son legalmente vinculantes. Si no las acepta, no utilice los Servicios.
RAZÓN SOCIAL GUARDPASS , S.L.
NIF B56452477
DIRECCIÓN POSTAL Paseo de la Castellana 194 (Madrid)
DIRECCIÓN ELECTRÓNICA <agustin @ VaultGP.com>
- Uso de los Servicios
1.1 Derecho a usar lo Servicios
Guardpass proporcionará los Servicios, y usted podrá acceder a ellos, de acuerdo con estas Condiciones para su uso personal e individual. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, indica que es mayor de edad y ha aceptado las Condiciones.
1.2. Limitaciones de uso
Al usar los Servicios, usted se compromete a no (i) modificar los Servicios, preparar trabajos derivados de ellos ni aplicarles ingeniería inversa; (ii) utilizar los Servicios de forma que haga o intente hacer un mal uso de nuestras redes, nuestras cuentas de usuario o los Servicios o afecte o intente afectar a su funcionamiento; (iii) almacenar, cargar o transmitir virus, malware, código malicioso o material que constituya acoso o sea indecente, obsceno o ilegal; (iv) cargar o transmitir mediante los Servicios material que pueda infringir los derechos de propiedad intelectual, de privacidad o de otro tipo de terceros; ni (v) usar los Servicios para cometer fraude o suplantar a personas o entidades.
1.3. Cambios
Podemos modificar o interrumpir los Servicios si lo consideramos apropiado. El acceso a funcionalidades adicionales o características mejoradas puede estar sujeto a un coste adicional.
- Tarifas y pago
2.1. Tarifas e información de pago
Si ha adquirido una versión de pago de los Servicios, acepta proporcionar a Guardpass información de pago, contacto y facturación precisa. Además, pagará todas las tarifas aplicables. Los pagos son definitivos y no se pueden reembolsar. Podemos hacer cargos en su tarjeta de pago o facturarle en concepto de todas las cantidades adeudadas por su uso de los Servicios, incluidos los cargos por descubierto o las tarifas en las que incurramos al obtener el pago. También podemos tomar medidas para actualizar la información de su tarjeta (donde esté permitido) con el objetivo de garantizar que dicho pago pueda procesarse. La información de pago y tarjeta de crédito puede proporcionarse a los terceros encargados de procesar el pago con fines de cumplimiento legal, exportación, prevención del fraude y pago.
2.2. Impuestos y retención
Es responsable de todos los impuestos, aranceles y gravámenes sobre ventas, servicios, valor añadido, bienes y servicios, retenciones fiscales, etc., aplicados por entidades gubernamentales o agencias tributarias sobre los Servicios. En todo caso, las cantidades que resulten pagaderas nos habrán de ser abonadas íntegramente, sin derecho alguno a compensación o deducción.
2.3. Impago y actualizaciones de precios
Previa notificación, podremos suspender o rescindir los Servicios en el caso de que no pague las tarifas aplicables. Usted acepta reembolsarnos todos los costes y gastos razonables en los que incurramos con respecto al cobro de las cantidades adeudadas. Nos reservamos el derecho a actualizar el precio para acceder a los Servicios en cualquier momento después del período de vigencia inicial de la suscripción. Los cambios en los precios entrarán en vigor en el siguiente ciclo de facturación. De acuerdo con la ley aplicable, le notificaremos de manera oportuna cualquier cambio en los precios mediante su publicación en nuestro sitio web o el envío de un correo electrónico, un presupuesto o una factura. El uso continuado de los Servicios después de dicha notificación constituye su aceptación del cambio en los precios.
- Suscripción y rescisión
3.1. Suscripción
Algunos Servicios se facturan sobre la base de una suscripción, por adelantado o según un ciclo de facturación. De forma predeterminada, para ofrecer un servicio ininterrumpido, los Servicios se renovarán automáticamente por períodos adicionales iguales al período de vigencia de la suscripción que vence, a menos que cualquiera de las partes cancele la suscripción al menos 30 días antes del fin del período de vigencia actual de la suscripción. Puede enviar una notificación de que no desea renovar los Servicios al equipo de atención al cliente (link). Rescindir Servicios específicos no afecta al período de vigencia de los Servicios que continúen en vigor.
3.2. Rescisión
Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento y ponerse en contacto con nosotros para cancelar su cuenta, pero se le seguirá cobrando por los Servicios hasta el final del período de vigencia actual de la suscripción. Previa notificación, podemos suspender o rescindir su cuenta si infringe estas Condiciones, así como restablecer el acceso a los Servicios si soluciona dicha infracción de una forma que consideremos aceptable. Nos reservamos el derecho de rescindir su cuenta sin previo aviso si la ley nos prohíbe mantenerla o existe un riesgo razonable de que debamos asumir alguna responsabilidad.
3.3. Efecto de la rescisión
Si se rescinde cualquier Servicio o la suscripción vence, su cuenta de pago puede convertirse en una versión “gratuita” o “básica” del Servicio, en caso de que existan dichas versiones y si lo consideramos oportuno. En caso de que su cuenta no se convierta en una versión gratuita, debe dejar de usar los Servicios rescindidos inmediatamente. En la medida que lo permita la legislación aplicable, ninguna de las partes será responsable de los daños que se deriven de la rescisión válida de los Servicios. Dicha rescisión no afectará a las reclamaciones que hayan surgido con carácter previo a la fecha de rescisión.
- Su contenido y sus cuentas
4.1. Su contenido
Su “Contenido” incluye los archivos, documentos o datos similares que cargue, almacene, recupere o introduzca (por ejemplo, manualmente o mediante una función opcional, como guardar y completar una contraseña) en los Servicios. Conservará todos los derechos sobre su Contenido y nos otorgará una licencia para usarlo, reproducirlo, mostrarlo y distribuirlo en la medida que sea necesario y a fin de proporcionar y operar los Servicios.
4.2. Su privacidad y seguridad
4.2.1. Certificaciones y seguridad de la información
Hemos implementado y mantenemos medidas de seguridad organizativas, administrativas y técnicas adecuadas para proteger su Contenido contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido y la divulgación. También contamos con un programa de cumplimiento que incluye certificaciones y auditorías de terceros. Puede visitar el ———————– para consultar información específica de los Servicios sobre nuestras medidas de seguridad técnicas y organizativas (ubicadas en la documentación de medidas técnicas y organizativas o “TOM”), incluidos, por ejemplo, el uso y los estándares de cifrado, los períodos de retención y otros datos útiles.
4.2.2. Privacidad de los datos
Mantenemos un programa global de privacidad de los datos diseñado para proteger y gestionar de forma responsable su Contenido y los datos personales asociados que recopilemos o tratemos en su nombre. Usted acepta que, cuando utiliza los Servicios o interactúa con nuestros sitios web, sus datos personales pueden tratarse con equipos y recursos ubicados en los España y en otros lugares del mundo. Puede visitar el ————————— (protección de datos de carácter personal) para ver el programa de privacidad integral de Guardpass, los marcos de trabajo de terceros, las políticas de privacidad, las ubicaciones de tratamiento de datos aplicables, las divulgaciones del encargado secundario del tratamiento y las TOM.
4.3. Sus cuentas
Cuando utilice los Servicios, deberá proporcionarnos información precisa, completa y actual. Usted acepta proteger la contraseña y sus semillas de generación de claves públicas y privadas utilizadas para acceder a cada Servicio y no divulgarlas a ningún tercero. No le enviaremos correos electrónicos pidiéndole el nombre de usuario o la contraseña. No somos responsables de las pérdidas que pueda sufrir si no protege adecuadamente su cuenta, o contraseña maestra o las semillas. Podemos suspender los Servicios o rescindir su cuenta si usted o sus usuarios utilizan los Servicios de una forma que pueda causarnos un perjuicio. Lo mismo se aplica si tenemos motivos suficientes para sospechar alguna actividad ilegal, fraudulenta o abusiva por su parte. DONDE SEA APLICABLE, NO ALMACENAREMOS SU CONTRASEÑA MAESTRA Y LAS SEMILLAS NI TENDREMOS ACCESO A ELLA. SI LA PIERDE, LA OLVIDA O SE LA ROBAN, NO PODREMOS RECUPERARLA. POR LO TANTO, NO PODRÁ DESBLOQUEAR SUS SECRETOS NI ACCEDER A SU CUENTA
- Cumplimiento de las leyes
Usted se compromete a cumplir todas las leyes, normas y normativas aplicables. No puede acceder a ninguna parte de los Servicios ni usarla o divulgarla de un modo que infrinja las leyes aplicables. Cuando lo exija la ley, colaboraremos con las autoridades gubernamentales en relación con los Servicios. Podemos rescindir su suscripción inmediatamente si tenemos motivos para creer que no ha cumplido con la ley aplicable.
- Renuncia de garantías
EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, TITULARIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. EN PARTICULAR, NO GARANTIZAMOS NI DECLARAMOS QUE (i) EL USO DE LOS SERVICIOS VAYA A SER PUNTUAL O ININTERRUMPIDO O NO VAYA A PRESENTAR ERRORES; (ii) DICHO USO VAYA A PODER REALIZARSE EN COMBINACIÓN CON HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMAS O DATOS ESPECÍFICOS; (iii) LOS SERVICIOS VAYAN A CUMPLIR SUS EXIGENCIAS; NI (iv) SE VAYAN A CORREGIR TODOS LOS ERRORES O DEFECTOS.
EL USO DE LOS SERVICIOS CORRERÁ POR SU CUENTA Y RIESGO.
- Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES EN CASO DE DAÑOS O PÉRDIDAS INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENTES, INCIDENTALES, EJEMPLARES O DE OTRO TIPO, LO QUE INCLUYE, POR EJEMPLO, DAÑOS DERIVADOS DE LO SIGUIENTE O RELACIONADOS CON LO SIGUIENTE: (i) PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE ARCHIVOS Y DATOS; (ii) PÉRDIDA DE INGRESOS; (iii) PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES; (iv) BENEFICIOS PERDIDOS; O (v) COSTES DE RECUPERACIÓN, SEAN CUALES SEAN SU CAUSA Y SU TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUIDOS, POR EJEMPLO, EL INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, LA RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) Y LA RESPONSABILIDAD LEGAL, TANTO SI CONOCÍAMOS LA POSIBILIDAD DE QUE SE SUFRIERAN DICHOS DAÑOS COMO SI NO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL DE GUARDPASS Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, SOCIOS, AGENTES, PROVEEDORES O AFILIADOS QUE SE DERIVE DE ESTAS CONDICIONES SE LIMITARÁ A LOS DAÑOS DIRECTOS DEMOSTRADOS, SIN SUPERAR LA SUMA DE LOS IMPORTES PAGADOS POR EL ACCESO AL SERVICIO CORRESPONDIENTE DURANTE LOS SEIS (6) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL INCIDENTE QUE DÉ ORIGEN A DICHA RESPONSABILIDAD.
- Condiciones adicionales
8.1. Rebajas, ofertas promocionales, cupones y precios Las rebajas, las promociones y otras ofertas de precios con descuentos especiales son temporales y, al renovarse su suscripción, esas ofertas de precios o promociones con descuentos podrán caducar. Nos reservamos el derecho de interrumpir o modificar los cupones, los créditos, las rebajas y las ofertas promocionales especiales cuando lo consideremos oportuno.
8.2. Servicios gratuitos y versiones de prueba
No se garantiza su derecho a acceder a Servicios gratuitos o usarlos durante un período de tiempo determinado, y nos reservamos el derecho a limitar o rescindir el uso de cualquier versión gratuita de un Servicio por parte de una persona o una entidad si lo consideramos oportuno. Si utiliza los Servicios de forma promocional o de prueba, el acceso se rescindirá al final del período de prueba o cuando se convierta en una suscripción de pago. Es posible que deba introducir su información de facturación para solicitar una prueba. De ser así, no le cobraremos hasta que haya vencido el período de prueba. Una vez pase esto, a menos que haya cancelado la suscripción de pago, se le cobrarán automáticamente las tarifas correspondientes según el tipo de suscripción seleccionado. Nos reservamos el derecho de modificar las condiciones del Servicio o cancelar el período de prueba en cualquier momento y sin previo aviso.
8.3. Servicios de terceros
No respaldamos ni controlamos los sitios o servicios de terceros que se vinculan o incluyen en los Servicios. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Usted es el único responsable de comprar servicios de terceros o conectarse a ellos, y su uso está regido únicamente por las condiciones independientes y las políticas de privacidad de esos servicios. Le recomendamos que lea las condiciones y políticas de privacidad de dichos sitios o aplicaciones de terceros.
8.4. Servicios beta
Podemos ofrecerle acceso a servicios beta que se presten antes de la versión general, pero no garantizamos que estos servicios estén disponibles de forma general. El uso de los servicios beta es voluntario y opcional. No tenemos obligación de ofrecer asistencia técnica y podemos interrumpir la prestación de servicios beta en cualquier momento y sin previo aviso. Estos servicios beta se ofrecen “tal y como están” y, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, rechazamos todas las responsabilidades, garantías, exenciones de responsabilidad y condiciones, ya sean explícitas, implícitas, legales o de otro tipo. Si utiliza los servicios beta, podemos enviarle correspondencia y actualizaciones relacionadas con ellos. Somos propietarios de cualquier comentario sobre los servicios beta que comparta con nosotros.
8.5. Derechos de propiedad y marcas de Guardpass
Guardpass mantiene todos los derechos, títulos e intereses de propiedad de los Servicios, incluidos nuestro nombre, nuestro logotipo u otras marcas, así como cualquier derecho de propiedad intelectual relacionado (por ejemplo, las modificaciones, las mejoras, los trabajos derivados y las actualizaciones). No puede utilizar ni registrar marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de dominio ni nombres o identificadores de cuentas de redes sociales que incorporen lo anterior o sean similares a ello, ya sea total o parcialmente.
8.6. Renuncia a presentar demandas colectivas
Únicamente podrá resolver disputas con nosotros de forma individual y acepta no presentar ninguna demanda colectiva, consolidada o representativa contra nosotros o cualquiera de nuestros empleados o nuestras filiales y no participar en dichas demandas.
8.7. Emergencias de seguridad
Si determinamos razonablemente que la seguridad de los Servicios o nuestras infraestructuras puede estar comprometida debido a intentos de pirateo informático, ataques de denegación de servicio u otras actividades maliciosas, podemos suspender temporalmente los Servicios. Si lo hacemos, en la medida que sea posible, le notificaremos y tomaremos las medidas necesarias para resolver los problemas de seguridad y restaurar los Servicios.
8.8. Uso de alto riesgo
Usted reconoce que los Servicios no están diseñados para utilizarse durante actividades de alto riesgo, algo que incluye, por ejemplo, entornos peligrosos que exijan controles de fallos de seguridad, sistemas armamentísticos, navegación o control aéreo o sistemas de comunicaciones, así como sistemas de soporte vital.
8.9. Cesión
No puede ceder o sublicenciar sus derechos ni delegar sus deberes conforme a estas Condiciones, ya sea total o parcialmente, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Guardpass puede ceder cualquiera de estas Condiciones a una entidad afiliada, así como en el marco de una reorganización corporativa, consolidación, fusión, adquisición, desinversión o venta de los negocios o activos a los que aluden estas Condiciones, ya sea total o parcialmente.
8.10. Correos electrónicos y comunicaciones
Podemos enviar notificaciones operativas con respecto a la facturación, la actividad de la cuenta y las actualizaciones del servicio al correo electrónico principal indicado en su cuenta. También podemos proporcionarlas mediante publicaciones en nuestro sitio web, avisos en los productos, nuestro portal de autoservicio o nuestro centro administrativo. Si tiene alguna duda relacionada con estas Condiciones, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (link) o enviar una carta a: Paseo de la Castellana 194, bajo. 28047 Madrid, España.
8.11. Vigencia poscontractual
Las secciones siguientes de estas Condiciones seguirán vigentes tras la rescisión del Contrato: 2 (Tarifas y pago), 3.3 (Efecto de la rescisión), 4 (Su contenido y sus cuentas), 7 (Limitación de responsabilidad), 8.6 (Renuncia a presentar demandas colectivas), 8.10 (Correos electrónicos y comunicaciones) y 8.15 (Parte contratante, elección del derecho aplicable y lugar de resolución de disputas).
8.12. Integridad del acuerdo y cambios
Estas Condiciones constituyen el contrato completo entre usted y Guardpass en relación con los Servicios y reemplazan todos los acuerdos orales y escritos anteriores o simultáneos entre las partes. Podemos actualizar periódicamente estas Condiciones, lo que se indicará mediante la fecha de la última actualización; puede consultar las Condiciones en https://www.Guardpass………. Si una modificación es importante, haremos todo lo posible para proporcionar una notificación con un mínimo de 30 días de antelación a la entrada en vigor de las nuevas condiciones. Nosotros determinaremos si un cambio es importante según nuestro criterio. Si continúa accediendo al Servicio y usándolo después de una actualización de las Condiciones, se considerará que acepta las Condiciones vigentes en ese momento. Si no acepta las nuevas condiciones, ya sea total o parcialmente, deje de utilizar el Servicio.
8.13. Condiciones generales
Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones no es aplicable, ello no afectará al resto. Las personas y las entidades que no sean partes de estas Condiciones no podrán ser terceras partes beneficiarias. Nuestros distribuidores autorizados no tienen derecho a modificar estas Condiciones ni a aceptar compromisos vinculantes para nosotros. El hecho de no ejercer un derecho derivado de estas Condiciones para el usuario final no implica renuncia a dicho derecho. Salvo que se especifique lo contrario, las acciones legales tendrán carácter acumulativo. Estas Condiciones pueden aceptarse en línea o firmarse de forma electrónica en uno o varios ejemplares. No seremos responsables de la demora o el incumplimiento de estas Condiciones debido a eventos o circunstancias que estén fuera de nuestro control o que no podamos haber anticipado razonablemente (por ejemplo, desastres naturales, actividades terroristas, actividades de proveedores de servicios externos, conflictos laborales, actos del Gobierno, etc.).
8.14. Legislación aplicable y jurisdicción.
El presente Contrato se regirá e interpretará por el derecho español vigente en cada momento. Las Partes acuerdan expresamente y de modo inequívoco someter cualquier discrepancia que pueda surgir entre las mismas con respecto a la interpretación, cumplimiento y/o ejecución de lo establecido en este Contrato, a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que por derecho les pudiera corresponder
Última actualización: …… de 2.023 (2023.v1.0)